K2-vitamiini puutarha

Julkaistu 28.7.2024

K2-vitamiinituote, Naturitas palvelu ja viestintätaso ovat täydellisiä. Käyttämäsi toimituspalvelu, tässä tapauksessa DPD, ei kuitenkaan ole tyydyttävä. Sen jälkeen, kun minulle on ilmoitettu lähestyvästä toimituksesta sähköpostitse ja tekstiviestillä toimituspäivä 23.7., jota en voi muuttaa. Paketti oli toimitettu naapureilleni 300 metrin päässä kotoani numeroon 1 Lieu dit Les Oules, paketin DPD-seurannan mukaan, DPD:n toimittamassa GPS-kartassa mainittu piste, 3 Lieu dit Les Oules tai asun sijasta. alhaalla. Heidän postilaatikossaan mainitaan hyvin selvästi heidän nimensä, ei minun. Siis joko tavarantoimittajan laiskuutta, tietämättömyyttä tai tyhmyyttä. Naapurit olivat lähteneet lomalle ja palasivat vasta perjantaina 28. heinäkuuta. Minun piti vaivata heitä tänä viikonloppuna tarkistaakseni, että paketti oli heidän hallussaan, onneksi se oli. Lähes 50 euroa mahdollisesti kadonneita tavaroita ei ole mikään pikku juttu. Postipalvelu ja muut yksityiset jakelijat löytävät osoitteeni ongelmitta, mutta ei DPD. Olin jättänyt puhelinnumeroni tilaukseen ottaakseni yhteyttä varmuuden vuoksi, eikä minullakaan ollut puhelua DPD:ltä, ei toista tekstiviestiä tai vastaamatonta puhelua kännykkääni. Toimituksen valintasi, joten se on sinun tehtäväsi hallita ja varoittaa, joten palautteessa 3 tähteä 5 tähden sijasta.

Le produit de vitamines K2, le service de Naturitas et le niveau de communication sont parfaits. Cependant le service de livraison que vous utilisez, en l'occurrence DPD est moins que satisfaisant. Apres avoir été informée de la livraison imminente par email et un sms me disant le jour de livraison 23 Juillet, que je ne pourrai pas changer. Le colis avait été livré chez mes voisins a 300 mètres de chez moi au numéro 1 Lieu dit Les Oules, d'après le traçage DPD du colis, point mentionné sur la carte GPS pourvue par DPD, au lieu de 3 Lieu dit Les Oules ou j'habite en contrebas. Leur boite aux lettres mentionnant très clairement leurs noms et non pas le mien. Donc soit de la paresse de la part du livreur, de l'ignorance ou de la stupidité. Les voisins étaient partis en vacances et seulement de retour ce vendredi 28 Juillet. Il a fallu que je les dérange ce weekend pour vérifier que le colis était en leur possession, heureusement il l'était. Presque 50 Euros de marchandise peut-être égarée, n'est pas une bagatelle. Le service de La Poste et autres livreurs privés trouvent mon adresse sans aucun problème, mais pas DPD. J'avais laissé mon numéro de téléphone sur la commande pour me contacter au cas ou et je n'ai pas eu d'appel téléphonique de DPD non plus, pas de 2eme sms ni d'appel manqué sur mon portable. Votre choix de livraison, donc a vous de gérer et réprimander, par conséquent 3 étoiles au lieu de 5 étoiles en feedback.